话术的产生是在尊重顾客,研究人性中逐步产生的,让导购掌握话术,不仅工作更多得心应手,也会逐渐改变我们的语言甚至思维习惯,“术”只是表象,透过“术”看到“道...
2018-05-21
母婴店的顾客是一个比较特殊的群体:新妈妈或者准妈妈,她们极其容易被打动,也极其容易发怒,这样一个“游走在极端”的顾客群,需要我们给予更多的关爱和细致服务。...
2018-05-21
DHA是非刚需产品,在讲解之前,需注意先激发顾客的兴趣。当顾客感兴趣时才会耐心听你讲,所以模板的第一句话就是激发兴趣的——开处方-说用法。 &...
2018-05-18
在一年四季中,夏季由于气温较高,门店客流量极易受到影响。因此,不少母婴门店都在夏季展开各式各样的应对措施,如调整商品结构、大力度进行促销、提高清凉服务等,...
2018-05-18
纸尿裤是宝宝最常用的商品之一,围绕着纸尿裤,店员及妈妈们会遇到很多问题,怎么解答,怎么应对呢? 1、给宝宝选择纸尿裤的型号时,是偏大点好,还是正合适好? 一般情况下还是给宝宝选择...
2018-05-18
为了更细心的呵护宝宝们的身体健康,我们响应国家提倡的绿色健康、物理疗法,因为盲目使用抗生素会导致宝宝抵抗力下降,进入一个恶性循环,而推拿可以辅助缩短病程少...
2018-05-17
天再高又怎样的,踮起脚尖就更接近阳光,敞开怀抱就能拥抱明天。 为了更好地帮助门店进行培训体系的搭建和讲师队伍的建设,知达商学院于五月份在总部开展了第四届金牌讲师训练营。 在这...
2018-05-17
2018年5月5日至9日,中国儿童健康家庭行动走进山东,在潍坊和滨州开展婴童中医讲座、进行婴童中医养护知识培训,并针对前来参加活动的宝妈提出的关于婴童中医...
2018-05-17
2018年5月10日,中国儿童健康家庭行动东营行动小组联合孩儿乐知达医药中国华北事业部总监彭卫军先生、山东东营运营中心鞠总,特别邀请到全国知名婴童中医药...
2018-05-17
当今社会,孕婴店市场竞争空前激烈,各经营店也是“八仙过海,各显神通”。要为经营店在竞争中赢得胜利的基础,就必须制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略,并了...
2018-05-17