抱怨是常见的，也是无法避免的。抱怨并不可怕，可怕的是店长没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟缓，从而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。 员工抱怨的内容 ...
2020-07-09
开店容易，守店难！为什么很多门店前期光临的顾客挺多的，后面却寥寥无几？ 这让很多老板甚是疑惑，今天帮大家分析一下流失顾客的原因，一起来看看你家占几条！ 零售顾客流失的10大原因 ...
2020-07-08
很多店长说：我搞不懂，为什么我好说歹说，员工就是没有积极性？我在店里还好点，刚转身，就是另外一个模样，无精打采，懒懒散散。 员工的表现受内外因两方面影响—— 外因：是工作环境、企...
2020-07-07
我们都知道，做销售是可以快速由穷变富的途径，但是，有一些人做了十年八年销售，口袋里面依然没有几个钱，是什么原因导致的呢? 01『热诚友善』 销售人员在与客户沟通时，热...
2020-07-06
很多店长说：我搞不懂，为什么我好说歹说，员工就是没有积极性？我在店里还好点，刚转身，就是另外一个模样，无精打采，懒懒散散。 员工的表现受内外因两方面影响—— 外因：是工作环境、企...
2020-07-02
导购作为一线销售人员，要准确抓住顾客心理，通过恰当的技巧激发顾客的购买欲望。 1、正确的迎宾技巧 每一个导购人员都知道能接近顾客就意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关...
2020-06-30
要想成交，导购必须解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法： 顾客：我要考虑一下 策略：时间就是金钱，机不可失，失不再来 询问法...
2020-06-28
对于家居建材产品销售来说，顾客今天不买是很正常的现象。但是导购一定要在第一时间准确地判断出客户的购买时间，并且能够采取积极策略争取早日开单。 所谓“十鸟在林，不如一鸟...
2020-06-23
聊天中，我最讨厌别人问“在吗”或者发“微笑”表情 有事叨扰别人，想麻烦别人帮忙前，比起冰冷又显套路的“在吗？”或一个让人感觉带有虚情假意的“微笑”表情，不如给“在吗”的前面加上对...
2020-06-19
好“薪”情可以激发店员的积极性，发挥店员才能，创造更高的业绩。员工激励最重要的一项就是薪酬方面，那么有哪些实用的薪酬激励模式？ 1、固定提成制 即按照固定的销售额进行奖金的提成。...
2020-06-18
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