母婴行业存在的三大问题 |
发布日期:2017/8/31 发布者:xinhan 共阅58036次 |
第一,母婴的市场去哪儿了? 大家都知道,自打京东、天猫、当当、唯品等一些综合性平台涉足母婴市场,2012年苏宁又收购了红孩子,母婴一天比一天热,一块大蛋糕。“城里的人想突破,而城外的人想进城”,结果却是:城里人乱作一团,连出城的方向都找不到了。看似这些巨头是母婴市场的搅局者,而我们永远不能忘却母婴行业的本质:垂直、细分、专业。母婴行业的真谛是“搅局者”永远做不到的。 第二,我们的产品去哪儿了? 日系纸尿裤简直就是“母婴圈里的iPhone”,这些年欧美、日韩母婴产品借着海淘风一下子席卷了整个母婴市场。在我看来,消费者们也是无奈之举。可真正受损失的还是母婴的开拓者,好好的一块蛋糕,被“跨境购”瓜分蚕食。 第三,母婴服务去哪儿了? 没有客诉的服务就是最好的服务。最近一篇“调查”显示:某母婴电商投诉量逐年递增,解决率还不到一半,主要原因是售假惹的祸。尽管个别案例不能代表整个行业,但也足以说明行业存在的问题。 母婴行业真正破局的时候到了。 首先,应破在格局。 目前,有很多母婴企业还在用最传统的方式做实体店铺,固步自封拒绝转型,很可能死在浪潮之下。用户在哪聚集,我们就应该在哪进行突破,这一趋势是不可逆的,线上的要往线下走,线下要往线上流。 其次,应破在行动。 我概括母婴行业的三要素是:品牌商、流通商和服务商。线下的品牌商、服务商、流通商(包括母婴店、代理商)应快速靠拢线上,否则可能市场会越来越被压缩。今天几位嘉宾都提到母婴共建,特别是育儿网的程力先生。看到母婴行业观察的slogan:影响母婴的力量,我很喜欢。今天有位嘉宾也提到:美团和大众点评合并的事,这当然是好事,但这对母婴不会有任何影响,因为母婴拼的是:专业!母婴行业是专业度高度聚合的细分行业。 第三,应破在创新。 创新是互联网精神,母婴一直不缺创新的基因,应在体验和服务上创新,可我们却有个别人一直在“卖假货上创新”,这是背离市场的。至于价格战,应少打,甚至不打,谁打,谁死得快。价格并不是影响选择的首要因素,相反,产品的品质保障才是消费者首要考虑的因素。所以,把产品做好,把体验服务升级,让技术更好的服务用户;多作这方面的尝试和努力,不断推陈出新,才是正道。亲亲宝贝也做了很多这方面探索,近期就会有新的版本与大家见面。 最后,我认为母婴行业可以拥有融合式的发展。真正的形成你中有我,我中有你,大家一起成长,共赢发展。 一个行业的发展不是一两个公司就能推动的,要想实现整个行业的繁荣,一定是在座的大家共同努力,实现资源的共通共荣。 |
中国婴童招商网版权与免责声明: ① 本网转载其他媒体稿件是为传播更多信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担稿件侵权行为连带责任。 ② 企业在本网发布内容,文责自负。 ③ 如您因原创、版权等问题需要与本网联络,请联系电话:010-57895369。 |
【关闭此页】 【返回上页】 |