母婴店如何让顾客过目不忘! |
发布日期:2017/12/7 发布者:xinhan 共阅57863次 |
店的形象,就像脸面一样,第一感觉就会让消费者感觉值不值得长期光顾。虽然没有绝对的,但力争打造过目不忘的店,让人一眼就喜欢上并记住,绝对是需要我们花心思的地方。 一、聪明的老板,都会充分利用一些辅助道具 辅助的道具很多,这里略列出一些: 1、卡通娃娃:用来展示内衣和外套; 2、宝宝模特:在橱窗里用; 3、POP:用来悬挂在天花板上、墙上、货架上等; 4、鲜花:摆在货架上用来增加新鲜因素,给顾客好的感受; 5、水果:用水果盆装一些时令水果,摆在货架上,以供客户随时享用,客户不一定会吃,但能让客户感觉到细心和尊敬; 6、X展架:在门口展示我们主销产品; 7、摇摇马:摆在门口用来吸引客户和产生利润; 8、宝宝体重秤:用来给宝宝称体重; 9、宝宝身高体重参照表:贴在比较显眼的地方; 10、卡通喷绘:最好以桔色系为主,制作一些招贴画,在店里空余的地方围贴起来,增加经营氛围; 11、DVD:假如条件许可,就在店里悬挂一台DVD,播放相关的宝宝碟片,用以营造经营气氛; 12、导购牌:在门口进来处做一块导购牌; 13、促销车(花车):这是店里非用不可的,最好有两张以上; 14、海报; 15、知识园地:任何空余的地方都可以开辟; 16、植物:只要不影响客户走动,在店里尽可能的摆上两盆小型植物,一是净化空气,二是增加新鲜因素; 17、产品知识卡:制作一些特别实用的产品知识卡和育婴知识卡,赠送给客户; 18、资料架:用木头制作一个资料架,让客户随时都能阅读相关资料; 19、宝宝休息凳:让小宝宝累了休息,这样妈妈才有可能在的店里好好看,只有让客户留在店里,才有可能产生交易; 20、饮水机:不用说作用了。 二、通过一些细节来展示您的店 一个富有特色的店面会让客户留下深刻的印象,很容易让她一想起婴儿用品就会先想到你的店面。所以,店面富有特色是让客户常想起你的重要因素之一。 1、店面外部 ①、门牌简洁温馨:许多人总觉得花了这么多钱做了一个招牌,能多写一点就尽量多写点,一般客户看门牌的时间是3秒钟,这三秒钟假如无法让她记住主题,或无法产生特别的感觉,那这个门牌只能算是一个标志罢了,我们要让门牌成为一个吸引人的广告牌,而不是一个标志牌。让门牌成为广告一是字要少;二是主题明确;三是颜色要时尚;四是店标、字体、主题、颜色要搭配合理。 ②、店门口热闹异常:不管你店面面积有多大,店面门口一定要尽可能的摆上摇摇马、X展架、促销广告、体重称,假如条件许可,最好有橱窗、卡通等。 2、门牌是店外的感觉,而里面才是重点,因为客户在里面呆得时间长。 ①、店面要明亮:光线关乎心情.没人愿意在一个光线昏暗的场所呆太久 ②、不能给人感觉拥挤:没有任何人喜欢拥挤(小偷除外),孕妇和抱小孩的妈妈更是害怕挤。 ③、空气要畅通:空气看不到,但能感觉到,孕妇感觉特别明显 ④、要有收银台:并且上面一定要有退换货制度:因为客户一定会看看你写了些什么,很少有店面写退换货制度的,你这样做一是专业,二是特别,特别的东西客户才能印象深刻。 ⑤、音乐能给店面带来生气 ⑥、导购板:做一块3000px高的铝合金斜面架子,打印一张产品分布图,用玻璃嵌在里面,这是很让人记忆深刻的事情,因为只有卖汽车的才会做这样的导购板。 ⑦、促销宣传单:促销活动要么别做,要做就要大部分产品都上,一个两个孤零零的促销广告是没什么效果的,尽可能的在店里悬挂促销单,产品推荐、换季降阶、积分活动之类的。 ⑧、卡通墙纸:在墙的空白处全贴上卡通墙纸,形成强烈的宝宝产品氛围! ⑨、促销车:婴儿用品店本来就是一个消费面很窄的行业,人气是关键,店里一定要有两到三辆花车,然后把当季的产品扔进去,喜欢买促销车里的产品是普通消费者固有的习性,假如这都不懂得用,真是浪费了。 ⑩、提示牌:提示哪里是卫生间,哪里有饮水机,提示接下去几天天气情况会怎么样,提示如何保健等等。一般的店只会提示那里有产品,产品以外的就没人管了,我们努力做到只提示别的,就是不提示产品怎么样怎么样。 假如店里能做到这一些,那这个店给客户的感觉是:很有生气!零售行业就是做生气,有生气就一定会有人气,而人是从众的。其实做到这些只是做了应该做的,问题是很多店面连应该做的都没做到,我们假如做到了,就一定能让客户过目不忘,不管她是不是忘记你店里的哪一点,有一点能让她不忘就可以! 三、如何设计漂亮的橱窗 一些参与人数多的演出,为了让观众能更好的领略演出风采,往往会选一些表现优秀的选手作为领演者,橱窗在婴儿用品店里的作用就如同这些领演者一样,它能让消费者更充分了解店面的品味;能在第一时间吸引客户注意,能在最短的时间内向消费者展示出最核心的产品,店内的产品只要摆放合理就行,但橱窗的产品展示则要有艺术水准,其中就包括主题、风格、颜色、灯光、造型、美感、想像、诉求点、个性、层次、协调,一个好的橱窗展示,就是一个精彩的艺术呈现。 橱窗尺寸:正常情况下,橱窗的高度应该是2米左右,再低一点没事,但再高就不好看了,宽度在1米5左右,深度1250px—2000px。 橱窗类型: 1、主题式:以一个主题为核心组织不同的款式商品进行陈列,向顾客传递一个主题,例如“温暖冬季披风展示”主题。 2、季节式:把接下来将会最畅销的商品进行展示,要注意的是:该产品还没有进入销售旺季时就应该开始展示,这样才能起到展示和广告的双重效果1 3、DIY式:相同的产品,但不—样的搭配就会产生不—样的效果,橱窗设计者应该根据婴儿用品的特点,把商品创新搭配:如:动感周岁宝宝,把周岁宝宝应该用的产品精选后进行搭配展示! 橱窗设计5要素: 1、创意要新鲜:橱窗的产品展示第一要素就是要能吸引眼球,假如这点都无法做到,那橱窗就没有多大意义了,而吸引眼球的首要条件就是展示要富有创意! 2、诉求点要清晰:这决定了消费者对你的第一感觉,假如你想展示外套,结果消费者记住了围巾,那就是搭配喧宾夺主了。 3、产品要简约:橱窗商品讲究少而精,特别忌讳复杂,因为产品越多就越不容易驾驭。 4、更新要及时:这样才能有新鲜感。 5、大部分人觉得好看:假如你的设计只能让极少数人看懂,那再好的设计都无济于事,因为我们的目的是销售,不是艺术收藏,需要慢慢看懂的也不行,没几个消费者有耐心,让人能看懂,这也不行,我们的目的就是让大部分消费者都感觉好看。因为“好看”是基本的欣赏层次,不知道你为什么好看、但是能看出来“好看”,这是橱窗展示最主要的! |
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