了解用户的需求，知道用户的诉求才能够更好地分享产品，才能够为母婴店找寻到更多的卖点，新一代母婴用户的崛起预示着母婴消费者需求的转变，而应对当前消费者的需求变化，是母婴加盟店乃至母婴企业需要探求的主要问题。

    现在是一个典型的通过日常细节获取用户需求的时代，根据多年的研究数据显示新一代母婴消费者的特征为：阶段性突出、个性化明显、注重交流分享。

    母婴店需要把握用户需求，除了要将产品与服务定位挤出点，而提升两者之间的品质也是成功经营的重要基础。“衣、食、住、行、学习”五大刚需几乎是长久不变的，所以相关性的产品以及服务都能够受到关注与资本流通，这是刚性需求，而非刚性需求为游戏、娱乐体验与娱乐方面的需求，所以很多母婴店除了店内满足一站式购物，其次也会增加一些其他服务项目，像爱亲母婴，除了出售母婴产品，游泳馆、淘气堡、手工DIY等项目也帮助门店更好经营，侧面满足当前消费者的需求点。

    而家长的需求其实一部分指向自己，另一部分指向孩子，重点还是放在孩子身上，针对于家长可做出服务型需求满足，当前妈妈们对于科学育儿比较感兴趣，那么就增设一些妈妈讲堂，培训等教妈妈如何养育孩子及关心的话题，或许消费者真实的需求，才能够得以利用。

    但是母婴加盟店不仅仅需要的是数据以及信息，而是依靠这些基础分析，实际运用到线下实体店，并且转化为消费者主动消费与产品购买。