同一条街,为何别人的母婴店生意比你好? |
发布日期:2019/5/22 发布者:xuanxuan 共阅48241次 |
开在同一条街上的两个类似的店, 为什么他家的店比你家客流量大? 为什么他家的店销售额比你高? 为什么他赚得比你多? 为什么顾客经过你的店时眼睛都是看着天的?
他的店铺形象比我的店好吗? 他的商品种类比我丰富吗? 他的顾客服务做得比我完善吗? 到底哪里出了问题!!! 为什么顾客不来您的店, 因为竞争对手的店更有“感觉”! 顾客购买消费都是凭自己的最终感觉来判断选择,感觉谁好,就选择谁。所以要让顾客决定来我的店消费,必须要满足她的这些感觉: 1、感觉店里恰好都有她想要的产品; 2、感觉在这里买,性价比就是高,品质好,价格合理,每次消费都觉得很值; 3、感觉我的店面形象不错,方方面面很专业,觉得有保障,值得她信任; 4、感觉在我店里买东西,特别舒适轻松,又好玩,反正就是喜欢。 而想要顾客对我的店更有感觉,就要突显我的店面在她所接触零售店面当中的比较力,我比其它店强,我比其它店面棒,我的展柜比其他家的好,顾客对我的店有感觉,我才能把顾客抢过来。 这主要有以下几个比较力的影响: 形象比较 店招醒目,店内灯光好,环境整洁,产品陈列有序,员工形象及笑容好,看上去有气质,有专业范,比其他的店就是好; 商品比较 顾客想要的产品我都有,而且我店里的比人家的店更多或更精,选择随时可以满足。 价格比较 有优势,顾客买完后总感觉好划算; 服务比较 隔壁店的导购象牛皮糖一样粘着顾客让她很烦,而在我的店里顾客感觉又轻松,又温馨,专业又体贴; 装修环境比较 顾客们都对我的店面有好印象,装修符合潮流,不呆板。 老板当然希望路人都进店。可是,店门口却有些因素,一直在阻碍路人进店,这些障碍因素,老板也许没在意,也许没当回事。当然了,还有可能压根不知道这些障碍因素的存在。 1、门口有积水 店门口的地面上一滩积水,甚至还是污水,脑子正常的路人都会绕过去,并且还会加快走路的速度。 2、上空有滴水 也许是楼上的空调滴水,也许是下水管道滴水,无论这个水有多干净,路人都不想有水滴在自己身上,于是照样会绕开并加快步伐。 3、空调外机吹风太大 空调的室外机,冬天吹冷风,夏天吹热风,吹到谁身上都不好受。有些门店在安装空调时,没考虑好这个细节,空调室外机直接对着路面吹,路人被吹后:一是会导致加速走开,不会在停留或是进店了;二是会认为这个店没公德心,老板品德差。 4、清洁用品放门口 都知道顾客在场的时候,店里不能打扫卫生,这就等于在赶客人走。毕竟,清洁用品往往是店里最脏的东西,同样的道理,垃圾桶也不能放门口。 5、店内灯光暗淡 店里的灯光若是开得很暗淡,或是干脆不开灯,路人经过时,主观感觉会认为这个店没生气没活力,生意萧条,也许要关门了。 6、店内有异味飘出 店里有可能会滋生一些异味、霉味、装修材料的味道、食物腐败的味道、老板黄豆吃多了,当店里有明显的异味飘出店外,路人闻到之后,会想到什么?感觉好吗?还会进来一探臭源吗? 7、店门口不要放椅子 无论是店里的椅子凳子,还是街道设置的椅子凳子,都不要放,原因很简单,你永远也不知道,什么样的人会坐在上面,疯子?傻子?赤脚大仙?扣脚丫子的?捉虱子的? 8、店门口墙壁上的小广告 这些喷涂张贴在店门口的小广告,若是店老板都是熟视无睹的话,说明这个老板对门店的经营并不用心,做事不认真,这个店的可信度也没有保证了。 问问那些开母婴店的现在生意怎么样?他们的回答肯定是进店的顾客少了、顾客来了又走了不消费、满架子的商品不好卖了、房租人工各种成本太高了……等等,一句话,现在孕婴店的生意不好做、想赚钱不容易! 可是事实真的是这样吗? 我要告诉大家的是:作为经营者,如果你想成功经营、如果你想赚钱,必须多学习才能跟上趋势! |
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