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    未来母婴新零售重点不是卖货,而是......
    发布日期:2019/8/20 发布者:zgytzs 共阅2798次

     据最新发布的《育学园育儿行为数据报告》指出:“在得知怀孕后,有超过84%的家庭曾经有过担心的问题,其中“缺乏孕育知识”是占比最高的担心因素。”

      缺乏基本的育婴知识是孕妈的痛点,而在学习孕产、育儿知识方面主要是通过育儿App,很少通过线下体验式学习。这就给母婴门店未来的发展提供了一个方向:不仅要为消费者提供优质产品,还要为消费者提供美好的体验和知识服务。母婴产品越来越趋于同质化,而服务则是一片蓝海,做好服务的关键是真正洞察到95后母婴群体的真正需求,让她们感受被尊重、被需要、被满足,而“微型活动”就给消费者带了全新的服务体验。

      卡布推行的不同主题的“微型活动”,为门店构建起了与消费者沟通交流的线下平台,通过活动中的交流、互动,让所有的宝妈、宝爸、爷爷奶奶都参与到活动中,在学习育孕知识的同时,让他们感受到“被尊重、被需要、被满足”,在短短1-2h之内,让一个新手宝妈从不会带娃到带娃小能手,整个活动带给宝妈的是“沉浸式消费体验”。门店已经不仅是购物的场所,更是她们体验、交流、学习的场所,极大地促进了母婴消费者和门店的距离,最后顺其自然实现销售的转化。

      所以,微型活动与传统的妈妈班有非常大的区别,微型活动强调的是互动体验,传统妈妈班强调的是听课学习,属于被动状态,没有参与感、互动感,更没有被尊重、被需要的感觉。

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