杭州琪越婴童用品有限公司总经理叶根水先生

　　正值壮年，有胆量，有见识。在母婴行业拼搏十几年，带领一只“狼性团队”，所向披靡，现已成为浙江省最强的品牌运营商。

　　“阅”历开拓出路

　　“如何保持行业敏感度？”

　　“持续阅读。”

　　杭州琪越婴童用品有限公司总经理叶根水先生如是说。

　　在商圈摸爬滚打十几年，叶总一直注重自己的学习能力，几乎是书不离手。这些书囊括了经济类、管理类、英雄人物传记等。刚开始做市场时，《钢铁是怎样炼成的》给了叶总莫大的勇气，一个男人如何坚强，如何成长，这本书给出了最好的诠释。而《狼图腾》的反复阅读，使他在建设“狼性团队”方面独树一帜。另外，《商界》是叶总必看的杂志。也正是这家杂志的数据，使他关注到母婴行业是朝阳行业。从此，他义无反顾的从建材市场的红海中，跳到母婴行业的蓝海，开始了小店零售之路。

　　创业之初，异常艰苦。大鳄环绕中，琪越只是经营了一些小品牌，客户不熟悉，接受度很差。刚开业时，叶总对销售团队说，周边是“老虎”，自己是“狼”，甚至想在门口挂一副字“狼来了”。说者无意，听者有心，整个团队的人，顿觉气势就上来了，个个准备挽起袖子大干一场。

　　这是叶总心底一股不服输的韧劲，他觉得做市场就是要有狼性精神，有血性还要时刻充满热情。就这样，叶总带领他的“狼性团队”，一路拼搏。

　　成功之道

　　风雨兼程，凭借10年的销售经验，琪越从默默无闻做到现在，已经代理品牌一百多个，更有130多位员工为公司效力，2500多家客户对琪越赞誉有加。

　　而说起成功的经验，叶总认为，成功没有绝招。成功需要综合因素，天时地利人和，缺一不可，尤其是为人之道。为人不是嘴巴讲讲，而是要真心去做。叶总说，从懂事起，他就懂得孝顺父母。长大后，用“孝顺”的心态，与客户、员工、朋友、合作伙伴打交道。信任是第一步，得到他们的信任，才能进行下一步的合作。

　　另一个是执着，做事情要坚持，坚定信念和原则。如果顾及七大姑八大姨的质疑，那很可能会阻碍自己的思路。若半途而废，则前功尽弃。所以，为了梦想，要坚持下去，努力拼搏。

　　而学习力，也是叶总非常推崇的。无论是在婴童行业也好，还是其他的从业人员也好，其实很多企业老板的学习力都极强。叶总曾与人说，时常觉得自己很孤独。比如过年时，别人吃喝玩乐逍遥自在，而自己却在捧着一本书，无形中给了人一种距离感。其实，学习是有技巧的。眼下，很多人到处学习，结果却是“学而不思则罔”，无法融会贯通。所以，学习要有目的，要迎合自己的需求。就叶总自己来说，与企业发展相关的知识与经验，才去学习。

　　另外，做事情要有效率。时间成本是最大的成本。叶总很少有“在路上”的时间，所以，他自诩有点“宅”。也正是这样，他会沉下心来，踏踏实实地做有价值的事情，把事业做成专业，让竞争对手难以企及。

　　狼性团队

　　叶总的为人之道，让其有一支可用之师。他一直强调“经销商的价值体现在哪里？就是你的团队，要把你的团队组建好。”琪越的团队有130余人，稳定性极高，中层以上干部基本不会流失。

　　2014年，琪越经营的某品牌销售额做到几千万，而该品牌也在琪越占据很大份额时，琪越的代理权突然被取消了。在很多人不看好的情况下，恰恰是他的“狼性团队”发挥了重要的作用，以高度的凝聚力和向心力，以“狼来了”的干劲和不服输的精神，迅速扭转局面，渡过了这场风波。其间，没有一个员工提出离职。众志成城，“狼性团队”在危难之际，坚信他们的老大会带领他们走过难关，冲向另一个高山。时值年关，叶总没有裁掉任何一个闲余员工，而是仍然发放了年底双薪，用丰厚的年终奖对百余位员工和家庭负责。

　　出于琪越良好的工作氛围和叶总的个人魅力，这个狼性团队一直追随着叶总，与琪越共患难，同甘苦。

　　行业乱象

　　琪越的发展态势良好，但母婴行业却非健康有序。很多人认为，我们开了店，造声势，做活动，做服务，顾客进店后，就会成交。其实不然，顾客可能在店里逛逛，却在移动端下单了。进店的顾客，未必会消费，这是不争的事实。

　　另外，实体店的生意难做，还有一个原因是大家贩卖的都是同质化的商品。消费者当然要买高质量的商品，但这个商品若极易被替代，其销量则不会乐观。

　　“跨境购”也来分羹。婴童行业的门槛相对不高，办厂也不困难，因此国内很多厂商一拥而入，贴牌、代工等，极尽其能。但若不用心去做，没有合格的模具与工艺，成品粗糙，定价却又高，最后到了实体店里顾客面前，由拿高奖励的导购强行销售，即使能卖出去，恐怕也不会有回头客了。

　　这就是婴童行业的乱象。这样做生意，客户到境外消费，也就是意料之中了。

　　格局决定成败

　　雄关漫道从头越。琪越这几年之所以能够东山再起，有个重要的因素。在选品方面，琪越不仅考察产品实力、经济规模，还考察企业老板的格局和思维。叶总说，这是非常重要的，也是很多经销商不注重或者不了解的一个地方。一个企业老板的格局和思维，决定了双方的合作深度。

　　对于琪越未来的发展，叶总充满了信心，并且制定了详细的发展规划，他坚信，未来一定是“消费者为王”的时代。作为有号召力、影响力、有担当的行业翘楚，叶总振臂一呼，应者云集。2月20日，琪越在杭州举办了10周年庆典活动，千余家知名品牌商及渠道商共聚一堂，共谋行业发展。作为一个综合性的运营商，琪越在服务、选品、动销等方面，均做出了挑战。

　　“大家的生意都很难做，”叶总说，“但是，竞争的意义就是满足消费者的需求。”门店需要哪方面的服务，琪越就为他们提供相应的方案。叶总始终坚信，“与客户之间建立信任关系，是我们需要的。”

　　“供给过剩的年代里，真正缺乏的是精致的商品。因为技术过硬、德才兼备的企业毕竟是少数。”叶总觉得，要提供好产品给门店，才能帮助他们拉拢消费者。“琪越对产品层层把关。如果一件产品，其质量无法保证，都不敢给自家孩子使用，那我们坚决不会引进这样的商品。”幼吾幼以及人之幼，这是琪越对待消费者的态度。

　　动销方面，从2014年起，叶总就一直强调改变现有经销商的模式。叶总觉得，“一个经销商不能只做配送，而是更多的开展动销。怎样帮助零售做营销是关键，不单需要具备资金能力或配送能力，还要有策划能力，做一个综合性的运营商。”

　　十年磨一剑，一朝试锋芒。琪越十年来走到今天，书写的是一个关于拼搏、坚持、责任和梦想的故事。只有做不同、挑战不可能，琪越才能一路走来，愈战愈勇。

　　快问快答

　　1.您对自己目前的现状满意吗？

　　叶总：满意但不知足。

　　2.最不愿意把时间浪费在哪方面？又最愿意将之花在哪方面？

　　叶总：吃喝玩乐；学习。

　　3.对您影响最大的一本书，或者一部电影是？

　　叶总：《钢铁是怎样炼成的》、《狼图腾》。

　　4.就母婴行业而言，您认为您做的最成功决定是？

　　叶总：对事物判断准确。

　　5.您认为同行中哪家最值得您学习？值得您学习它哪一点？

　　叶总：每一个人。

　　6.您最看重朋友的什么特点？

　　叶总：志同道合。

　　7.您觉得成功最重要的品质是？

　　叶总：品德。

　　8.请您对母婴行业的发展现状打个分吧。（满分100）

　　叶总：60分。