京东母婴体验店:借二胎政策真能从中分羹? |
发布日期:2020/2/16 发布者:佚名 共阅46276次 |
2016年-2017年,京东除了开设“京选空间”,还一直布局其他形式的线下业务:开药房、家电、母婴店、便利店。并扬言未来分别要开出百万家门店,选址均瞄准三四线乡镇城市,并以加盟合作的方式为主。 很多人都在猜测:刘强东到底要干嘛?这些线下实体店代表着京东“新零售”的问世? 在笔者看来,这既不是所谓“新零售”的开始,也不是刘强东脑子有病,原因很简单——当线上企业发展到一定规模的时候,它一定是从线上走到线下,来分实体市场的一杯羹。这一点马云也足以证明。 对于京东布局这些药店、家电、母婴店、便利店来看,它们都有这些特点: 门头店内都以“红色”为主题。 店内陈列和装潢既“low”又“土”,并非时尚高端。 运营模式只涉及线上线下的互融联动。 即使这样,京东的线下策略给我们、给实体商业带来了怎样的思考? 我们从关注度最高的百万家“便利店”说起……京东便利店:农村包围城市,让7-11开挂?关键点:让7-11开挂是够呛,毕竟京东选择的是乡镇,除非7-11在乡镇也有店! 2017年4月10日,刘强东宣布京东便利店线下开店计划启动,并在各大乡镇陆续开店试营业。主营品类以快消品为主。 准确的说,这一计划主要由京东新通路事业部来执行。京东便利店也并非传统意义上的便利店形态,这些店都是以加盟合作的运营方式,但是需要合作方运用统一的“京东便利店”形象标识,统一的商业模式和管理,进行品牌输出。对于加盟合作方的进货渠道,店主可以在京东“掌柜宝”APP下单,由京东负责物流配送到店。 就像刘强东在接受媒体采访时,对于开放加盟合作模式也表明了三个观点: 除了7-11、全家这些知名便利店以外,目前国内三四线以下城市的便利店都是夫妻店,这种夫妻店有三个痛点:第一,这些夫妻店跟品牌商隔得太远;第二,这些夫妻店,特别在农村,很多货源都是假货;第三,零售商和品牌商之间没有任何信息沟通。京东便利店希望是搭建品牌方、小店主和消费者的中间桥梁。 据了解,京东便利店平均一家门店,在乡镇当地的月销售额在5万元以上,京东自营物流也已经覆盖全国92%的乡镇。其加盟合作的方式是房租、水电、装修费和进货等费用均由店主承担,只给京东缴纳质保金即可。 从这些模式也能看出,对于京东便利店来说,京东做的其实是B2B的模式,而非B2C;同时京东也变成了京东便利店的“云库房”。 其实早在2014年,京东就曾宣布与北京、上海、广州、哈尔滨等15座城市的数万家便利店进行战略合作。2016年,又先后入股永辉超市,收购1号店,并和沃尔玛达成合作。这些都能说明刘强东在线下超市和便利店的领域里拓展的野心。京东母婴体验店:借二胎政策,真能从中分羹?关键点:三四线城市不只有二胎,三胎四胎比比皆是,市场需求可想而知。 京东母婴体验店,是由京东超市发起。随着国家“二胎政策”的开放,京东似乎看到了市场消费的浪潮点。 2017年,京东超市宣布执行母婴品类“4+”计划:针对合作、模式、渠道、营销等四个方面全面升级。奶粉和尿布将作为店内主要产品,店面积基本在千平以上。 在合作和渠道上,京东超市将与贝全携手,与12家知名母婴品牌签署采购协议,力求3年内在全国开5000家京东母婴体验店,重点覆盖三四线城市。 这些体验店既是销售商品的平台,也有O2O体验店、营销中心、移动仓库、售后中心、配送站、自提点等功能。 比如,线上线下同享营销活动;在店内可以直接购物并取货,同时,在1公里辐射范围内,消费者在京东线上购买母婴类产品,体验店提供“最后一公里”O2O闪送服务等等。 从这也能看出,京东的母婴体验店跟京东的“便利店”所产生的消费效应有很大不同。母婴体验店除了B2B以外,还注重与C端互动的环节,通过线上线下的互相引流,开拓实体市场。家电专卖店:跟苏宁国美抢顾客?关键点:抢顾客倒不至于,抢市场占有率还是有可能! 2016年,京东家电事业部总裁闫小兵宣布:“将在农村市场开设实体专卖店,计划专卖店至2017年开2万家,覆盖40万个行政村。” 同时,京东家电专卖店打出自己的差异化——将打破传统家电渠道层层加价的模式和区域的价格垄断,实行全国统一零售价的实体店。 另外,专卖店内的运营也是结合“便利店”和“母婴体验店”的模式,比如,提供网上下单、线下取货、安装和售后等服务。 对于已经占据人们消费心理的京东来说,他们担心的并非是顾客能否认可京东布局的线下实体店,更多的应该是面临苏宁和国美这两家龙头家电企业的挑战。京东大药房:收购药房变成己有 走重资产路线? 关键点:随着京东众筹、京东孵化的兴起,收购一个药房不算什么,但药房经营能否持续盈利便不得而知。 据了解,2016年京东大药房在青岛正式开业,这是源于京东集团旗下“京东善元(青岛)电子商务有限公司”收购了青岛安吉堂大药房。至此,京东自营的医药馆“京东大药房”才面向市场,其中非处方药可直接在线购买,由京东大药房负责配送,其线上日销售单量也已经超过1万单。 如此看来,京东的“便利店”、“母婴店”“家电专卖店”均走的是轻资产和第三方的模式的路线,只有大药房选择了模式稍重的运营模式,笔者对这样的模式运营持有怀疑态度。这些又low又土的实体店:是坑还是宝?关键点:既是坑,又是宝。坑和宝,就在于京东对于现有模式是否能持续且严格的实施。 刘强东之所以在众多“赚钱”的行业里选择药店、家电、母婴店、便利店,正因为这四个行业代表着市场的三种主流消费群体和趋势: 首先,虽然药店带有目的性消费的特质。但它代表着健康和医疗,大多数是面向老年人和部分因小病急需药品的人们。比如,发烧感冒。无论市场怎样变化,人们在日常对医药的需求永远不会退化。 其次,家电市场代表着家庭和部分个体的客群,同时家电产品也是人们的生活必备品,虽然这一类的复购率和购买频率并不高,但从长久的消费需求来看,社会上任何一个消费者都是需要的。 再次,母婴店面向的一定是妈妈和儿童。再加上二胎政策的开放,这一类的消费需求,在未来只会越来越大。 最后,便利店一直不温不火,却成为人们在生活中不可或缺的一部分,因为它体现在“便利”的特点上。 比如,半夜突然饿了,下楼到就近的便利店就能买到夜宵;或者遥控器没电池了,下楼到便利店也能买到;再或者,晚上突然下起雨,在附近便利店就能买到雨伞等等。 从这些,我们也能看出来,这四种店里的产品关键点落在了“刚需”、“日常”、“贴近生活”上,而这恰恰是受市场变化影响较小的产品。 从区域上看,京东把重点放在了业务“下乡”,通过开店来增大流量,进而实现流量变现。 京东母婴体验店 除了“线上走到线下”市场驱动的结果,还有其他原因,比如: ➀ 利用互联网的模式占领三四线城市市场,进行农村包围城市。一二线城市的消费者数量和购买力趋于饱和,三四线城市的农村乡镇的市场需求和购买力很强劲。 ➁ 刘强东曾宣称,要将京东做成亚洲的亚马逊,这种业态和渠道布局,也是扩大自己版图实现目标的过程。 另外,值得关注的是,刘强东在去年也开设了“京东智能奶茶馆”,店内主要以“智能”为主,将京东线上的高科技智能产品搬到奶茶店里售卖,比如,智能电热水壶、智能水杯、体重秤、排插、燃速智能健身车等,就连制作奶茶的机器,也在售卖范围内。目前,在北京和深圳各一家门店。 说到头来,这一切的发展,目前也都只存在于现阶段大量社会公众和同行业的关注,未来能否真的实现市场神话,只等几年之后的落地情况了。 来源:《中国孕婴童》 |
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