新十年，新格局!欧优乳业有限公司总经理曾紫华也就就这一话题，发表了他的看法。

　　看母婴行业未来新十年的发展，应该回顾过去二十年的发展历程。千禧年最开始的十年，我认为是渠道为王的时代，10年代是母婴行业零售为王的时代，那么未来的20年代，则是专业为主的时代，换言之，整个行业会越来越专业化、规模化、品质化。

　　现在不管是品牌商还是零售商，在这近几年发展中，消费者似乎处在比较迷茫的状态，面对着琳琅满目的商品，面对着产品越来越同质化的现象，消费者会很纠结，到底该选购哪个品牌哪种产品，后续会不会有额外的服务跟踪体验等等，这是当今消费者比较纠结的一种状态。这说明了一个概念，未来十年，母婴行业要集中在品质、专业和服务上，除了打造精品产品外，专业也是取决于我们的工作人员是如何与消费者进行互动，如何建立情感链接，让消费者与品牌产生黏性，用专业的态度和服务去影响零售商和消费者。

　　随着健康中国战略的制定和各项政策的完善，还有二孩政策的实施、消费意识的增强，消费者对于营养品的认知和接受度在逐渐提升，在营养品的喂养方式上更加科学细致。能感受到近年来，营养品需求的日益增加。且从目前线上消费数据来看，孕产妇营养品和婴幼儿营养品销售状况都比较好，婴幼儿营养品线上市场规模目前已超辅食。未来10年，在消费升级的带动下将持续增长，前景广阔。

　　因此，未来十年，需要专业的人做专业的事情，我们需要行业所有的朋友齐心协力，用专业的服务和品质保证，注重消费者感受与体验，放大消费者空间，站在消费者的角度，供应商、品牌商与零售商通力合作，通过线上推广与线下体验与专业的服务，把消费者拉回我们的母婴门店，拉回我们零售的专柜上，这是我们婴童行业的共同责任与义务。

　　在新的十年，一定要用哪个词语来形容欧优乳业的话，我想一定是“坚持初心”这四个字，我们一定会坚定不移的贯彻我们的企业理念“良心企业，爱心事业，诚信共赢，以义生利、以德兴企”及继续发扬“品质是企业生命，品质是企业基石”质量理念的初心不变，虽然未来市场风云变幻莫测，但我们始终认为，只要用心做好产品，无论市场怎么变化，最后一定是消费者做选择，留下的是优质的、口碑好的产品，而欧优乳业一直在做这样的事情。

　　对于未来的发展方向，首先在产品方面，我们会继续扎根于精准营养研发，针对功效性的营养品，我们会坚持创新科研和品质保证;优选全球高品质原料，与国内外知名研发型公司合作，旨为市场带来更适合中国宝宝的健康营养产品;接下来我们将推出新品牌NEWMUK纽盾，打造新西兰原装进口爆品乳铁蛋白和乳糖酶。

　　严格打造属于自己的服务特色是我们接下来的重点工作，由行业专家深入终端门店，针对经销商开展产品知识、营养知识、市场推广等方面的培训，在产品知识和销售技巧方面给予全面的支持;由国家高级营养师、儿科专家、高级育婴专家及驻地营养师为主，组建售后服务体系，提供线下线上系统指导，为消费者第一时间解决产品的使用问题及育儿咨询，协助妈妈们更好的照顾宝宝的健康。对合作伙伴提供专业培训和服务赋能，我们任道而重远，未来，我们会继续做更多的投入，给予合作伙伴更多学习、提升的机会。借助大健康产业风口红利，欧优乳业坚持初心，做母婴产业发展推动者，引领行业发展。