母婴行业正在进入高速发展期

　　相比互联网行业的发展，母婴行业发展整体偏慢。很长时间内，资本对这个行业的重视程度不够，直接导致了这个行业不被媒体所关注，以及优秀人才的缺失。一个领域如果钱不多、人也不多，那么发展的就会相对缓慢。直到近几年母婴行业才逐渐火起来，这主要是源于整个大环境的变化。

　　张良跟记者说到，“首先是载体的变化。从PC时代到移动互联网时代；其次是商业模式的变化。母婴行业从以广告流量为核心营收方式开始衍生和变化，开始着重于挖掘多元商业价值；最后就是资本的变化。从去年的跨境电商迅速崛起后，母婴行业的融资。”

　　在问及面对这些变化，妈妈帮是如何应对时，张良告诉记者，“回顾十多年整个母婴行业的竞争格局，大家在商业模式上的趋同决定了产品的同质化。但是今天大家越来越多地是去探讨新的可能，希望在差异化上做出努力。就目前而言，我们的同行可能在母婴电商这块投入更多，因为流量转化成交易是一种很好的变现方式。对妈妈帮来讲还有其他考虑。”

　　妈妈帮整个后续发展分为线上和线下两个部分。“线上部分的着力点，是我们希望更懂用户。”整个母婴人群，妈妈帮服务的年龄横跨-1到7岁，服务的核心年龄是-1到3岁，宝宝在每个阶段会发生什么问题会有很多共性的部分，而妈妈帮在这个行业做了10多年，驾轻就熟，了解用户要什么。

　　但是，到了移动端，对于85后和90后的妈妈，妈妈帮越来越多地在质疑自己是否真的了解她们。那怎么才能了解她们呢?有些平台可能是通过用户调研、访谈的方式。“其实我们希望能够通过产品端更多维度地获得用户不同层次的数据，这样我们就能以数据为核心还原用户本身的真实需要，进一步满足用户的个性化需求。”

　　“线下的部分，我们自己的活动策划团队会研发很多有趣的亲子活动;也会跟合作伙伴一起互通资源，挖掘新的服务亮点；再有就是把整个服务外包，我们做一些审核和引流的工作。”各种方式联动，形成高粘性的用户体验，并以此为出发点，在更懂用户的基础上，不断整合资源，把妈妈帮打造成为一个母婴用户综合性的服务平台。