喜大普奔！！

　　1小时卖货8万多！！

　　2月19日下午，湖南妈仔谷组织了一场线上直播销售，“1小时卖8万货”，正是这次直播卖货取得的“战绩”。

　　“其实，早在几年前的时候，我们就想朝着线上的路子走，但走得极慢，没想到这次疫情带来的严峻形势，逼着我们在1个月内就走完了3年的路，初步实现了新零售的转型。”

　　妈仔谷创始人彭云辉这样跟中童调研组说道。

　　线上、线下的“抗衡”

　　2016年，马云首次提出了“新零售”的概念——未来没有纯粹地线上电商，也没有纯粹地线下实体零售商，将线上、线下打通融合，就是新零售。

　　但是，2017年才真正地被称为新零售的元年，在马云的一声令下，阿里疯狂地在线下“攻城略地”：高鑫零售、银泰商业、三江购物等线下实体零售的实力派都是在这一年搭上阿里的船。

　　与此同时，腾讯也不甘落后，陆续入股了永辉超市、每日优鲜等实体零售企业，2017年互联网巨头的主动出击，首次打破了线上与线下的界限，线上电商与线下零售商进入了“抗衡”的时代。

　　母婴行业亦不例外，资本雄厚的大型连锁，比如孩子王、爱婴室等，开始加速“线上化”的步伐，中小型母婴连锁也紧跟其后，纷纷布局新零售。

　　但是，随后的两年里，新零售的步伐逐渐放缓，线下实体零售商“线上化”的步伐受阻，线上也忙着消化曾经吃下的实体，线上、线下的抗衡进入了胶着期。

　　消费者倒逼转型

　　新冠疫情的爆发，又一次打破了抗衡胶着期，线上接单、线下送货到家已经成了疫情期间母婴店的主要盈利手段，也是唯一能做的事。

　　如何在线上拉新？

　　如何在线上维系客情？

　　如何在线上卖出更多的货？

　　这些问题已经成为母婴店在疫情期间亟需解决的“痛点”。

　　而且，受疫情的影响，消费者的购物习惯已经发生改变：

　　首先长时间的禁足在家，消费者在线上购物的习惯得到了强化，包括原来那些习惯在线下购物的消费者，也会熟练线上的操作并加速向线上转移，而且即使疫情结束，在消费惯性的驱动下，消费行为也很难归位；

　　其次是消费主体的更迭，当然，就算没有疫情，这种现象依然在发生，90后“网络原住民”的全面进场，加之5G的逐渐普及，线上消费正在成为潮流；

　　最后线上生活在未来将成为一种主流模式，不仅仅是线上购物，越来越多的生活场景将与线上紧密相连，消费者需求的变化，将会倒逼着门店开通更多的“线上业务”。

　　总之，这次的“黑天鹅”事件，确实给母婴店敲响“警钟”——不能再满足于传统的实体零售，加快“线上化”步伐、转型新零售势在必行！

　　或许，母婴店真有可能在短时间内，走完过去几年的路，实现新零售的转型。

　　但是，在门店转型的路上，必然会经历不小的“阵痛”。

　　母婴人，任重而道远，加油！！