在近两个月的严防死守之下，中国疫情已经得到了极大的缓解。

　　根据央视新闻发布的消息，截止3月15日，西藏、青海、福建、新疆（含兵团）、安徽、江西、山西、湖南、江苏、重庆、天津、吉林等省区市现有确诊病例为零。

　　种种迹象都在表明，中国的疫情已经得到初步控制！

　　但是在疫情初期，由于疫情爆发的突然性，着实是打了诸多企业一个措手不及，断货、运输受阻等困难接踵而至，对企业的应变能力提出了严格的要求。

　　汇泽公司作为恒天然集团下唯一的婴幼儿奶粉品牌-安满全国总运营商，却在这次突发疫情中，展现出了与众不同的风采。

　　不计代价，打通物流

　　疫情初期，形势严峻，全国各地开始封村封路封社区。受疫情影响，门店缺货、宝宝断粮等问题迫在眉睫。

　　但在安满总运营商汇泽公司快速的反应动作之下，安满客户和消费者却无此困扰。

　　据悉，在全国大部分物流停摆的时候，为了保障客户的货物供应，汇泽公司仅用一天就和为数不多可以正常运作的京东签订合作协议，借助京东斥300亿巨资打造的物流体系，将其总仓的安满产品用最快的时间发往全国各地代理商与门店。

　　值得一提的是，疫情期间的人工和物流费用堪称“天价”，此前在我们中童传媒创办的中童母婴渠道疫情期痛点交流群中，就有渠道对高昂的物流费用进行了吐槽，很多渠道更是表示，不少品牌不仅已经开始提高产品价格而且还拒绝承担物流费用。

　　但是，对于一直心系客户与消费者的汇泽来说，根本就无暇考虑成本问题，干脆利落的就全额承担了涨幅超3倍的人工和物流费用。

　　为重庆金宝宝母婴联盟平台而做出的一系列行动就是一个最好的例子。

　　重庆金宝宝母婴联盟平台，旗下有26个加盟门店系统，分布在重庆的38个区县，由于疫情封路，金宝宝总仓封闭不能发货，汇泽接到客户的求助信息以后，当即拍板代客户发货，直接将产品从杭州总仓发到其指定区县的400多家门店。按理来说，相关物流费用应该是客户承担，但是汇泽却选择了全额承担，用汇泽的话来讲，保障门店不断货就是公司的首要责任和义务，花费再大的代价也在所不惜。

　　另外，随着疫情严重程度的不断升级，各地门店下发的订单不断激增，但配送的数量却是有限的。基于此种情况，汇泽特推出了“代理商帮扶计划”，要求并协调货源充足且能够发货的代理商通过京东物流向缺货严重的地区紧急借调，汇泽依然承担了全部物流费用。但在这个“有货就是爷”的非常时期，汇泽哪里来的底气敢断定那些有货的代理商会分享自己的货源？

　　汇泽的底气

　　如果用一句话归纳的话，那就是双方彼此的信任与付出。

　　早在2月1日，汇泽联合恒天然集团启动了安满线下“无忧购”千万补贴活动，用实际的真金白银来帮助门店和消费者共渡难关。

　　“无忧购”活动有两个目的：

　　1. 动员门店通过无接触送货方式配送安满产品，并且每送达一箱还会给予30元/箱的送货补贴；

　　2. 针对消费者恐慌性囤货行为，推出买一箱再额外赠送一罐的活动，降低消费者囤货的支出。

　　“一切为了客户和消费者！”汇泽团队不仅是这么说的，更是这么做的。

　　像汇泽这样一心为客户和消费者着想的品牌运营商自然也吸引了一群志同道合的合作伙伴。

　　在疫情期间，超过200+城市乡镇的10000+家安满经销商和店主在交通受限的情况下，通过摩托车、自行车、甚至步行送货到家的方式，为消费者提供足不出户的商品配送服务，这些举动也让他们赢得了“奶粉侠”这么一个特殊的称号。

　　多种形式并举，持续助力门店

　　为解决疫情期间门店对消费者关怀的不足，以及帮助门店锁客开新，汇泽策划并实施了层层递进的线上传播活动，帮助门店解决当下痛点：

　　第一，在线义诊。在恒天然的大力支持之下，与平安好医生合作的在线义诊活动，仅用一周时间就吸引了超过2000多个宝妈。同时，与妈妈网合作的“安满妈妈大课堂”更是实现了上千万的曝光量。

　　其次，权威专家坐诊。为改善消费者在特殊时期的焦虑和育儿知识的缺乏，恒天然快速响应配合汇泽线下的应急动作，特邀国内权威专家进行直播，通过科学、专业的知识输出来稳定消费者。

　　通过国家注册营养师史继红、专业儿科医生、微博母婴十大影响力大V雨滴的专业讲解，打造了安满专属的“战疫”直播课堂，赢得了广大消费者的支持。

　　第三，“在线”赋能。通过全国直播、地区直播、微课堂等多种形式，累计触达228000+个家庭。汇泽全体培训师、推广人员，人人对店，通过门店的微信群、直播号，助力门店与消费者沟通，有的门店一场安满课堂当场销售达到300多罐，单场转化率高达28%。

　　可以看出，在疫情至暗时刻，汇泽所运营的安满品牌，应对措施都是及时且有效的，这也正如业内人士评价的一样，“由汇泽与恒天然组成的安满运营团队，是一支高效执行、灵活机动、能打硬仗的的团队，这样的团队才是品牌最有价值的资产！”

　　汇泽和安满在疫情中的完美表现也充分印证，国际大品牌与专业的品牌运营商的组合，将是行业未来发展的大势所趋。