寒冬已去，暖春即来。疫情当前，有义无反顾奋战一线的医警人员，也有不辞辛苦坚守岗位的后勤保障人员，他们负重前行构筑起疫情狙击战的坚实防线，只为“春暖花开”更快到来。在奶粉行业也有这样一群人，上至品牌方，下至代理商、母婴店，他们聚集优势资源和力量通过线上线下的多措并举来保障宝宝不断粮以及守护母婴家庭健康，他们就是母婴行业的最美“逆行者”。

　　免费公益，守护健康暖人心

　　本着守护母婴健康的初心，优博还格外心系孕产妇群体，在防控疫情的关键期发起了“1000万优博妈咪奶粉免费送”的公益活动，为孕妈咪提供充足的营养支持，用关爱为她们筑牢一道安全防线，呵护新生，传递温暖和信心。

　　为了将这份爱扩散开来，被更多特殊群体知晓，优博还在微信朋友圈进行了广告投放，尽最大的努力让公益力量驱散疫情阴霾。如果有需要的消费者可以点击文末“阅读原文”，优博的这份善意等您来带走。

　　值得一提的是，伴随此次公益一起亮相朋友圈的还有优博的首支品牌TVC，正式吹响了优博品牌焕新升级的号角。视频中营造的温馨家庭场景很好的传达了优博的品牌价值理念，通过家庭情感为切入点能够引发情感共鸣，更快的触达消费者心智。

　　另外优博也从方方面面面的细节入手，考虑到直播无法更大限度的解决消费者的疑惑，还联合百度开通了免费义诊，结合百度旗下问医生等多个专业医疗健康平台，为全国消费者免费提供7*24小时全天候的在线服务，通过一对一的个性化咨询，随时随地为消费者健康保驾护航。

　　据了解，百度问医生已吸引平安好医生、好大夫在线、春雨医生等多个医疗健康咨询平台入驻，仅呼吸内科，就有超10万公立医院医生，平均应答时间仅为5分钟，尽力缩短大家的等待时间。疫情面前，优博提供的免费义诊是关爱消费者又一具体行动，从细微处展现了企业责任感和使命担当，让消费者真正感受到了优博为他们创造的价值。

　　除了开通义诊，优博还对一些疫情困难区域伸出了援助之手，用爱心为抗疫加油。比如河南，优博为确山县人民医院、柘城县南关医院、廊坊市人民医院……捐赠了法兰纯蓓全家营养益生菌高钙奶粉，用实际行动助力疫情防控，传递品牌正能量。

　　全民战疫，就是与时间赛跑。疫情之下，我们见证了中国乳企的行动力，看到了母婴人的敬业精神。

　　科学防疫，权威专家来支招

　　对广大群众而言，隔离在家做好防护就是对祖国的贡献。然而当有孕产妇、婴幼儿确诊的病例传来时无不牵动着万千母婴家庭的心。宅在家的孕产妇和婴幼儿应该怎样做防护，如果宝宝发烧生病怎么办，如果确诊怎样隔离，如果孕妇确诊是否影响胎儿……针对消费者的担忧和困惑，圣元优博迅速响应，诚邀权威专家、知名主播打造了内容丰富的“战疫”直播课堂，用科学的力量来关爱母婴家庭。

　　2月3日-21日期间，圣元优博携手中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心，邀请了来自北京大学医学部、北京海淀妇幼保健院、首都医科大学附属北京儿童医院、上海市（复旦大学附属）公共卫生临床中心、上海儿童医院、中国教育科学研究院、北京协和医院、北京大学第一医院、湖北省妇幼保健院等涉及医疗、教育、营养等领域的国内11位权威专家进行直播，直播间总计观看人数逾9万人次。

　　除了权威专家直播，为了将门店和宅在家的消费者进行深度链接，优博整合了平台资源，通过网红+门店的模式为终端门店留客以及为消费者排忧解难。此外，为了针对性的帮助消费者缓解心理压力和在家“充电”育儿知识，他们充分利用直播的灵活性，结合消费者需求开展了一些差异化的直播课程，全心全意服务消费者。

　　据悉，2月22日，优博联合滨州婴氏连锁进行的网红直播深度触达了消费者心声，用真诚和诚意打动了387名消费者成为门店的新客户，实现了销量和口碑的双丰收，为后续的直播活动起到了很好的示范作用。

　　优博通过搭建多样化的直播场景照顾到了不同需求的消费者，这在一定程度上缓解了消费者的疫情焦虑感，这是优博为消费者负责的体现，值得称赞。

　　危机之下，我们看到了优博积极拥抱变化的应变能力，看到了优博为终端赋能的实力，看到了优博为消费者服务的决心。摧伤虽多意愈厉，直与天地争春回，我们坚信，如约而至的不只是春天，还有疫情过后平安的你我他！