判断顾客的购买意向一直是让销售头疼的事。尤其是有的顾客聊了半天，从产品聊到售后服务，从诗词歌赋聊到人生哲学，结果来一句“我就看看，不买。”对销售而言，简直是晴天霹雳，不仅没有成交，还搭上了大部分时间。

如果客户当天买还是不买，可以节省很多精力和时间。因此，今天我们就从顾客到店、顾客信息、交谈等方面来寻取顾客的购买信号。

01 从房子装修进度判断

从开始装修房子，到最后全面搞定，少者2-3个月，多者半年，甚至更长。在这个过程中业主需要购买的建材产品很多，大多数都是看装修进度情况，提前买好下一个装修环节的材料。

因此，我们就通过询问业主装修进度状况，判断其是否真的到了该买咱们产品的阶段，如果真到时间了那么其购买的可能性就非常大，如果没到那咱们再另当别论。 

02 从顾客来店次数判断

对于普通业主而言，家里不装房子基本不会关注，因此对于初次装修房子的业主来说，其对家居建材行业几乎是一窍不通，甚至完全是家居建材盲。

所以，业主不会第一次来就轻易采购，必然会多方询问参考，多次比较感受，以掌握足够的品牌、产品、价格、服务等信息，防止自己上当受骗。所以当顾客第一次来店，当天就成交的可能性一定很小，而来店三次以上者则成交的可能相对就大大提高了。

03 从顾客对我们的了解途径判断

上面我们提过业主不装修房子基本不会去了解家居建材行业，但真要装房子时，他不但会到市场了解，而且还会在来市场前通过其他诸多手段了解。我们通过询问业主是怎么了解到我们的，即可判断顾客当天购买的可能性大小。

比如：业主是通过广告了解到的，那当天购买的可能性就不大，事实上品牌广告能看出的内容并不多。

如果业主是通过朋友介绍了解到我们的，那购买的可能性就很大了，毕竟既然朋友会介绍我们，说明其使用我们产品时应该有比较良好的体验。当然如果业主自己本身就是曾经使用过我们产品的老顾客，那当天成交的可能性就更大了。

04 从顾客配合是否主动积极判断

一般而言，顾客买东西如果一直持不主动不配合的态度的话，多半是不打算成交；或者是突然有别的顾客一来，他让你赶快去接待，而自己则寻找机会闪人。

因此，如果持主动积极配合的态度的顾客，往往是更加可能当天就成交的业主。

05 从是否出现成交信号判断

在销售的过程中，特别是在临成交环节的前夕，顾客会情不自禁地流露出一些成交的信号，常见的信号有两种：

语言信号

“今天如果买的话能不能**时候送货啊？再给便宜点我今天就定下了”，顾客开始询问自己购买的数量，详细了解送货、安装等售后问题等等。

行为信号

顾客不断点头，反复端详产品销售清单；仔细研究产品、说明书、报价等情况。要求导购再描述产品，亲身体验和试用等等，这些信号的出现都预示着当天成交的可能性是很大的了。

以上就是小编教大家的五种判断顾客购买意向的五种方法，在基本判断顾客的购买意向之后，就可以“对症下药”，针对性得采取相应的销售技巧，最终促进订单的成交。