“认可产品了，分分钟可以成交；不认可和不需要产品的消费者，说破天都会不要。”营养品粉丝交流群的一位朋友如是说到。

“不一定，今天我成交的顾客，是一位三岁孩子的宝妈，对营养素这部分是小白，从来没有吃过任何营养品，但是我用了不到五分钟的时间成交了，我也没想到能成交”，江西宜春的一位母婴店老板分享到。

五分钟是怎么成交的？

其实，这位消费者当时是在店里买宝宝的奶粉和其他的用品，由于最近春季来临，春季很多人都在朋友圈宣传春季补钙知识。

于是这位母婴店的老板顺势和这位消费者聊天。

“最近都在说春季补钙听说过么？”

这位消费者反映自己从来没有吃过营养品。

“如果从来没吃过这些营养品，那我就顺着她的心意？问她是不是这些营养品在你眼里是那种乱七八糟的产品，是药三分毒。”

说出了这位消费者心里的想法后，这位母婴店的老板告诉她自己是经过专业学习的，然后讲解了详细的补钙知识、为什么要春季补钙和补充营养的必要性，不到五分钟，顾客购买了营养品。

她还谦虚的说道，“这是机遇，当顾客认可我的说法时，自然就会成交。”

“要形成自己独有的一套销售方法”

这位母婴店老板表示，成交每一单要看遇到哪种类型的顾客，有一种是直接开单的，有一种是要聊几个小时的，更有甚者要聊好几天。所以给顾客介绍产品时一定要接地气，要找到切入点和换位思考的意识。

“作为销售人员，假如你是宝妈，你的防线是什么，你想得到什么？”

“换句话说，你对进店顾客的开场白和用词是否能走到客户的心里去。”

这位母婴店老板分享到。

她用换位思考、接地气和专业知识结合形成了自己独有的一套销售方法。

这让笔者想到之前去山东走访时的发现，一个红绿灯附近开了七、八家母婴店，走进店内发现许多营养品都在搞促销活动，买三送一，甚至是买二送一，促销力度如此之大，但是门店几乎零客流。这些门店只会盯着隔壁门店，别人在搞促销，那我就搞促销，而且促销力度要更大，没有找到自身原因和落地行动。

正如母婴营养品评论粉丝交流群的一位品牌朋友所说的，“我们天天都在喊服务？难道送个货就是服务么？顾客进店打个招呼就是客情了吗？”

这句话虽然尖锐，但不可否认的是有些时候我们的导购培训只是走走过场，并没有利用销售技巧和消费者沟通。

竞争激烈，但机遇犹在。