经常有人问：“店员到底该如何管理？”

设想一下，如果你是一名店长，一早起来上班，看到的是这样一番场景：

店员一进店往角落一坐开始玩手机；

店员哭丧个脸，没精打采的；

店员聚在一起聊着闲天，放着顾客不理不睬。

是不是一天的好心情都没有了？开始拼命担心起店里的业绩？

那么怎样做才能调动员工的积极性，激发他们的干劲儿呢？

做为店长，想要改变员工的工作态度，可以从以下方面做起

榜样激励

为员工树立一根行为标杆。

在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。

“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。

目标激励

激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。

这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。

授权激励

重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。

通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

尊重激励

给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。

可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。

沟通激励

下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。

而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。

店长做出了努力，员工也要从内心转变自己的态度，这里零顾问送给那些想好好挣钱的员工这10句话：

1、想挣钱，就要把心思用在正道上

想挣钱，你就要把心思放在努力挣钱上，而不是如何省钱。别每天不吃个早点觉得自己省了两块五，想想你多推一张卡出去够你吃两个月早点！

2、学会情绪控制

再沮丧、再愤怒也不会大吼大叫，在客人面前失去理智，在同事面前失去威信。遇到情绪不好的时候，先在心里默数10秒。

3、一定要自我努力

喜欢的东西自己努力赚钱买，不要幻想着别人给你了。不该有的期望，只会把你推进不该去的深渊。

4、用行动说话

少说多做，能用行动表达的事情，咱们不消语言，该给客人准备的，我们一分也不会少。

5、凡事靠自己

不要认为找个有钱男人就什么都有了。都什么年代了，还想着结婚改变命运吗？做店员，我们的双手改变命运！

6、话别多，不要总是抱怨

如果你不喜欢店员这份工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。不要一边干着活，一边总是满嘴抱怨。当店员，没那么差！

7、学会尊重尊重他人，也尊重自己

有时候你对店里同事的有些做法可以不认同，但要学会尊重。每个人都有自己的想法，要学会尊重别人的不同。求同存异，才是一个团队，不是吃饭和你吃一样口味，一样打扮的，就会一条心。

8、学会微笑，爱笑的人运气都不会差

做店员，我们一定要做个有教养的，要漂亮，风度，更要有气质。记得微笑，美丽了自己，更温暖了他人。

9、学会放下，过去的事就让它过去吧

不要因为自己的经历或职业就做刺猬，不要因为别人的一句无心之语就轻易生气，能在一个店是缘分，谁也不会跟谁一辈子，有些事情没必要记在心上。过去的事情就让它过去，学会放下。

10、不要高估自己，凡事量力而行

不要太高估自己在店里的力量，因为当你选择离开时，就会发现即使没有你，太阳照常升起。

话就说到这了，能听懂的人自然会懂！能赚钱的店员永远都能挣到钱！想要好好挣钱的店员努力拼搏吧！