还在门口揽客?过时啦!现在大家都这么做 |
发布日期:2020/8/20 发布者:mengbao2020 共阅8692次 |
如果说开店前的重点工作在于“找”,找铺子找方法找活动,那么开店后的重点工作就在于“人”了,销量靠人流、口碑靠人传、新客靠人脉,想要有月入十万的销量和每天上千的人流,除了日常的运营和活动,会员营销必不可少!
怎样做才能收获一批忠实顾客呢?怎么才能增加顾客粘性,使之转化成为我们的会员用户呢?怎样才能让顾客成为朋友,让店铺成为孩子们的乐园呢?
接下来划重点啦‼‼
拉新
【地推】 最直接的方式,安排店长及店员以周边社区、医院、幼儿园、摄像馆等地为节点进行线下地推发放DM单,或者折扣实用物品促销活动,提醒顾客会员注册有礼,还可随身携带礼品,如纸巾、湿巾、毛巾、扇子等等。 【日常实体店推广】 店长可以在日常运营中可以引导顾客进店群,人始终是趋利的,只要活动好质量保证,同样可以激活没有情感基础的用户并成功发展成为群主朋友。 并且不断的晒进度,谁拉了多少人就在群里公布,谁拉的人多还另外奖励其他奖品,如洗衣液,洗手液,洗洁精;老客户邀请5位新人,会有相应的红包奖励,如邀请一位1元红包。
留存
服务质量决定了会员的忠诚度,好的店铺服务,不仅为店铺带来高收益,还能帮助商家传播口碑,树立品牌形象。优质产品,会员特权以及完善的售后服务,是会员认可信任店铺的关键。 【会员管理系统】 通过会员管理系统,店铺筛选宝宝资料,分析消费记录,可以制定有针对性的优惠促销活动。员工根据会员喜好及备注信息,可在消费购物时,提供个性化的会员服务。
【社群运营】 同时店群的活跃度也同样重要,多互动,多分享,但不能刷屏,频繁的刷,频繁的推,要从流量思维转移称用户思维。日常的问候、母婴咨询、育儿宝典、新品上市、新活动都可以在群里做推广,保持社群的活跃度就是维持会员的最佳方式。
促活
【构建会员权益体系,增强客户的忠诚度】
【寻求资源合作】
会员营销原来这么重要! 其实呀 开店的每一步都很重要 需要大家用心去执行 这样才能发展好口碑 挣更多的钱! 萌宝塘母婴专业营销团队会根据不同情况 为加盟店提供多样性的营销活动方案 帮助门店持续盈利和引流~
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