顾客一进门，导购就喋喋不休推介产品，或一直紧紧尾随，都会让顾客不自在。想要留住顾客，请首先给顾客创造一个舒适的心理购物环境。当然，除了了解顾客的心理需求外，再拥有良好习惯和性格特质，你就会是业绩不错...
查看详细老板开不开店，赚不赚钱，其实全看店长的了。“一个优秀的店长可以带活一个店，三个优秀的店长可以带动一个城市品牌”，因此一个品牌是否有众多优秀的店长，就成为制约其终端发展的关键因素。 01...
查看详细同样是在人声鼎沸的商业街，共享着同样的客流量，为什么有的店场面红火，而有的店则门可罗雀呢？ 1为什么顾客不进店？ 案例1 上周末，我跟朋友去逛街看看手机，想把一条街店挨个儿转一遍。起初是这样打算的，...
查看详细销售人员身上，只有拥有这些奢侈品，才是真的一个真正值得人敬佩的销售。 也许在你眼中，一辆布加迪是奢侈品。 也许在你眼中，一块劳力士同款是奢侈品。 但你扪心自问，这些东西对你来说真的是“奢侈品”吗？在...
查看详细作为导购，你是不是经常遇到过顾客用“我再看看”、“手机没在身上”等来试图再次讲价或者避免不想买的尴尬呢?那么，遇到这样的情况时,要怎么做才算是明智的做法,要怎么做才能留住顾客呢? 日常销售中处理价...
查看详细在顾客的购买过程中，往往会有一些经意或不经意的购买信号。做为门店销售人员应该及时发现并积极应对。 信号1：注视/留意 ★信号★ 顾客进入店铺，站在商品面前看或环视陈列的商品，如果顾客感兴趣，他会驻足...
查看详细美国著名军事家克里奇有一句名言：没有不好的组织，只有不好的领导。管理中也是如此，没有不好的员工，只有不好的领导。如果能够掌握好的管理方法，刺头员工也会变成千里马。 什么才是好领导？吴起在《吴子·励士...
查看详细顾客不爽的“5大理由” 1、表情难看 2、话难听 3、肢体动作让顾客不高兴 4、慢待或是不尊重顾客 5、专业程度不够 简单点一句话总结，就是把顾客给得罪了，把顾客气跑了。当然，这得罪人分...
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