1、常说:“谢谢您提醒我们注意。谢谢您告诉我们。我能够理解您的心情。” 2、投诉可能有理，也可能无理，但对方正显示不快，你先应向对方致歉，平息其怒气，以方便事件之处理。例:“姐，听到这件事，我对不起...
查看详细所有的生意模式一定是建立在盈利的基础之上，不以盈利为目的的商业行为叫公益事业，很显然我们开店不是做公益。所以任何开店的人不要标榜自己是为人民服务，我们就是要实现盈利，所有的动作、服务都用盈亏来衡量。...
查看详细用“三个做到”让连带销售常态化 1.要做到：一句话营销 即要求门店收银员在收银时多加一句话：“我们门店正在进行××促销，先生/小姐要不要来一件？”即便20个顾客中有一个被说动，客单价也可以实现微弱的...
查看详细婴儿用品行业因为涉及面太广，在开店过程中，客户和舆论会不断引导你走“齐全路线，为消费者提供一站式购物”。产品齐全不是坏事，但婴儿用品有近万种产品，一个店面又能摆多少呢。如果是资金不充足的店主，经不起...
查看详细聊到店长，首先谈谈出身，即店长的进入行业的成长轨迹。店长的起点不重要，但后期成长却很重要，不同类型的店长有不同的成长轨迹。 1、员工型店长 这类店长，老板更关注的是他的忠诚度，或许他在企业店长群体中...
查看详细微信营销新兴引流手法，微信营销是典型的共享，以朋友圈为半径，不断的扩大外延，生成销售，这种营销方式简单、直接、有效。微信营销的要点： 1、低头族习惯：店面必须装wifi； 据不完全统计，目前60后、...
查看详细随着母婴行业的越来越火爆，越来越多的投资者注意到这个行业，且大多也都开起了自己的母婴店，但是，在日常的经营中，很多母婴店都会面对老顾客流失快、复购率低的现象，既不利于母婴店的发展，那么，母婴店如何留...
查看详细母婴店的客户质量也间接的决定了母婴店经营的质量，所以说母婴店想要提升经营质量，就要先做好母婴店的会员管理，选择适合自己母婴店的会员管理系统，提高母婴店客户的粘性，培养客户的忠实度，促进客户的消费并让...
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