对于家居建材产品销售来说，顾客今天不买是很正常的现象。但是导购一定要在第一时间准确地判断出客户的购买时间，并且能够采取积极策略争取早日开单。 所谓“十鸟在林，不如一鸟在手”，看起来十拿九...
查看详细顾客的类型是多种多样的，自然也存在着各式各样的“麻烦”顾客，那么，究竟应该怎么应对呢？ 冲动型顾客 这一类顾客往往是冲动型购买，时不时地改主意，又感性又肤浅，有时不能专心而显得有点儿“三心二意”。 ...
查看详细很多人问：顾客说贵，我该怎么应对？普通的导购员会说不会，或者说我们是品牌，所以有点贵。有时还会因为导购员销售心态受到了影响，哪怕他说的是正确的话术，但是说话的语气、语调和表情运用的不好，也引起了顾客...
查看详细要想成交，导购必须解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法： 顾客：我要考虑一下 策略：时间就是金钱，机不可失，失不再来 询问法： 通常在这种情况下...
查看详细近几年在服务行业，叫“哥”叫“姐”是普遍现象。 不问年龄，不管亲疏，让大部分顾客都心生反感。殊不知这种行为相当于把客人赶跑。 一句准确、恰当的称呼，能更好地让顾客认可我们的服务，得到更多的营销机会。...
查看详细“你们质量会不会有问题？” 这个问题很多导购觉得很好回答：“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店......” 但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”很多导购就回答的不好...
查看详细做销售时的成交常见问题： 1、客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我再考虑考虑.。结果是客户一去不复返。 2、客户的要求很明确，我们的产品他也满意...
查看详细只有销售才能产生利润，除了销售其他一切都是成本。为什么销售口才如此重要？就是因为在与客户面谈的时候，我们的谈话技巧、销售口才的技巧都是销售能否成功的重要因素。那么，要怎样才能轻松攻破客户的内心，轻易...
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