销售需要经历一个过程，一个与客户打交道的过程。销售如下棋，下棋就需要经历一个过程，总不能一开始就“将军”。下棋要一步一步地走，销售要一步一步地推。为了把产品销售出去，在一般情况下要走好“七步棋”。 ...
查看详细20%的人群带来80%的业绩，二八法则告诉你VIP客户值得维护！ 一家店铺有80%的业绩是由20%的会员创造的，这就是著名的二八法则！那么如何来服务好这20%的精品顾客，提高对自己的忠诚度，并转介绍...
查看详细心理学家Ericsson研究发现：决定伟大水平和一般水平的关键因素，既不是天赋，也不是经验，而是“刻意练习”的程度。 什么叫刻意练习呢？刻意练习的意思是，离开自己熟练和舒适的区域，不断的练习在这一领...
查看详细对于家居建材产品销售来说，顾客今天不买是很正常的现象。但是导购一定要在第一时间准确地判断出客户的购买时间，并且能够采取积极策略争取早日开单。 所谓“十鸟在林，不如一鸟在手”，看起来十拿九...
查看详细顾客的类型是多种多样的，自然也存在着各式各样的“麻烦”顾客，那么，究竟应该怎么应对呢？ 冲动型顾客 这一类顾客往往是冲动型购买，时不时地改主意，又感性又肤浅，有时不能专心而显得有点儿“三心二意”。 ...
查看详细80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话，所以一见到客户就滔滔不绝，而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了，笔者接触很多各行各业的销售高手，他们都认为做销售耳朵要比嘴巴重要！沟通从心开始，第...
查看详细“认可产品了，分分钟可以成交；不认可和不需要产品的消费者，说破天都会不要。”营养品粉丝交流群的一位朋友如是说到。 “不一定，今天我成交的顾客，是一位三岁孩子的宝妈，对营养素这部分是小白，从来没有吃过...
查看详细一位顾客是否愿意走进我们的门店，可能首先看的是店面的外观，服务设施及口碑等条件。但要想长久的留住顾客，就要看员工与顾客的沟通能力。 员工如果不懂得语言的艺术，就不可能与顾客进行有效的沟通，也就无法客...
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